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Questions fréquentes
Toutes les réponses à vos questions sur Ogalo, la plateforme pensée pour les entrepreneurs du transport.
La plateforme
Ogalo centralise l’essentiel de votre activité dans un seul outil : gestion clients, devis, planification, lettres de voiture électroniques, facturation, paiements et suivi de votre activité.
L’objectif : limiter les outils dispersés, les doubles saisies et les tâches administratives pour vous permettre de piloter votre activité depuis un seul endroit.
Un logiciel métier classique vous aide à gérer votre activité. Ogalo va plus loin en réunissant dans un même outil votre gestion opérationnelle et vos flux financiers.
De la gestion client au devis, de la planification à la lettre de voiture, jusqu’à la facturation et l’encaissement, chaque étape est connectée pour limiter les doubles saisies et automatiser les tâches administratives.
L’objectif : vous faire gagner du temps, sécuriser vos paiements et mieux piloter la rentabilité de votre activité.
Ogalo a été conçu pour être simple à prendre en main, sans installation complexe ni projet de déploiement lourd.
Lors de votre démarrage, un référent Ogalo vous accompagne dans le paramétrage de votre compte et la prise en main des principales fonctionnalités.
Vous pouvez ainsi commencer rapidement à gérer votre activité sur Ogalo, à votre rythme.
Ogalo a été conçu pour centraliser l’ensemble de votre gestion quotidienne.
Clients, devis, validation des transports, planning, lettres de voiture électroniques, facturation, paiements et suivi de votre activité : chaque étape est connectée dans un même outil.
Vous gardez ainsi une vision claire de votre activité, de la première demande client jusqu’à l’encaissement.
Le temps gagné dépend de votre organisation actuelle et du volume de transports que vous gérez.
Ogalo automatise et centralise les tâches qui prennent du temps au quotidien : saisies multiples, devis, planification, lettres de voiture, facturation, suivi des paiements et gestion client.
Moins de ressaisie, moins d’outils à consulter et moins de tâches administratives : vous consacrez davantage de temps à vos transports et au développement de votre activité.
Oui. Chaque utilisateur dispose d’un accès adapté à son rôle dans l’entreprise.
Vos chauffeurs accèdent uniquement aux informations et fonctionnalités nécessaires à leurs missions, et peuvent compléter directement les éléments qui les concernent, notamment lors de la réalisation du transport.
Vous gardez ainsi le contrôle sur votre activité tout en permettant à chacun d’intervenir directement dans Ogalo.
Oui, de deux façons. Dès aujourd'hui, les outils intégrés (CRM, devis en ligne, portail client) vous aident à convertir plus de prospects et à fidéliser vos clients existants. Et demain, la marketplace Ogalo vous permettra de capter de nouveaux contrats directement depuis la plateforme.
Oui. La plateforme est entièrement responsive et accessible depuis n'importe quel appareil, ordinateur, tablette ou smartphone.
Oui. La sécurité et la confidentialité de vos données font partie intégrante de la conception d’Ogalo.
Les accès sont sécurisés et chaque utilisateur dispose de droits adaptés à son rôle dans l’entreprise, afin que seules les personnes autorisées puissent accéder aux informations qui les concernent.
Vos données restent confidentielles et sont traitées conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.
Paiements et facturation
Oui. Avec Ogalo, vous pouvez créer et envoyer vos devis, suivre leur validation, générer vos factures et gérer vos paiements depuis un seul outil.
Les différentes étapes sont connectées entre elles pour limiter les ressaisies et vous permettre de suivre simplement chaque dossier, du devis jusqu’à l’encaissement.
Ogalo intègre le paiement directement dans le parcours de transport.
Selon le moyen de paiement utilisé, Ogalo peut sécuriser intégralement le paiement de la prestation avant son versement au transporteur. Pour les paiements à échéance, Ogalo centralise et automatise le suivi jusqu’à l’encaissement.
Vous bénéficiez ainsi d’une meilleure visibilité sur vos paiements et réduisez le temps consacré au suivi et aux relances.
Les frais de service varient selon le moyen de paiement utilisé et sont définis à l’avance dans votre offre Ogalo.
Ils s’appliquent uniquement aux transactions concernées et sont clairement identifiés, afin que vous connaissiez toujours le coût associé à chaque mode de paiement.
Vous choisissez ainsi le moyen de paiement le plus adapté à votre activité et à vos clients, en toute transparence.
Non. Votre abonnement Ogalo ne dépend ni de votre chiffre d’affaires ni du nombre de transports que vous réalisez. Il est adapté à la taille de votre entreprise et au nombre de chauffeurs utilisant Ogalo.
Seuls les frais liés aux moyens de paiement sont appliqués aux transactions concernées, selon les modalités prévues dans votre offre.
Oui. Ogalo intègre la facturation électronique afin de vous permettre de gérer vos factures conformément aux nouvelles obligations réglementaires.
Vous continuez à créer et gérer vos factures directement depuis Ogalo, sans avoir à changer votre façon de travailler ou à multiplier les outils.
La mise en conformité est intégrée progressivement selon le calendrier réglementaire de la facturation électronique.
Accompagnement et équipement
Oui. Lors de votre passage à Ogalo, nous vous accompagnons dans la reprise de vos données existantes : clients, chauffeurs, véhicules et autres informations utiles à votre activité.
Selon votre outil actuel et le format de vos données, nous étudions également avec vous la reprise de votre historique.
L’objectif : démarrer sur Ogalo avec vos données existantes, sans avoir à tout ressaisir manuellement.
Oui. Ogalo est sans engagement : vous pouvez commencer à l’utiliser dans les conditions réelles de votre activité et vérifier qu’il répond à vos besoins, sans vous engager sur la durée.
Nos équipes vous accompagnent dans la mise en main pour vous permettre d’en tirer rapidement le meilleur parti.
Chez Ogalo, vous n’êtes pas seul face à un logiciel. Vous êtes accompagné par un binôme dédié tout au long de votre parcours.
Votre Expert Solutions Transport analyse votre organisation et vos besoins pour vous aider à exploiter Ogalo au mieux. Votre Coach Transport vous accompagne dans la mise en main, l’adoption par vos équipes et l’utilisation quotidienne de la solution.
Deux expertises complémentaires pour vous permettre de tirer pleinement parti d’Ogalo, dès le démarrage et dans la durée.
Oui. Le support et l’accompagnement Ogalo sont inclus dans votre abonnement, sans coût supplémentaire.
Nos équipes sont disponibles pour répondre à vos questions, vous accompagner dans l’utilisation d’Ogalo et vous aider à tirer pleinement parti de la solution au quotidien.
Oui. Ogalo peut mettre à disposition des tablettes en location pour équiper vos chauffeurs et leur permettre d’utiliser la solution directement sur le terrain.
Cette option est proposée en complément de votre abonnement et peut être adaptée au nombre de chauffeurs que vous souhaitez équiper.
Engagement et tarifs
Il n’y a pas de nombre minimum de trajets : la rentabilité d’Ogalo dépend surtout de votre organisation, du temps consacré à l’administratif et des outils que vous utilisez aujourd’hui.
Pour l’évaluer concrètement, nous pouvons réaliser avec vous un diagnostic de votre activité et estimer les gains potentiels liés à l’utilisation d’Ogalo.
L’objectif : vous permettre de mesurer votre retour sur investissement avant de décider.
Non. L’abonnement Ogalo est sans engagement de durée.
Vous restez libre d’utiliser la solution aussi longtemps qu’elle apporte de la valeur à votre activité, sans engagement sur une période minimum.
Le tarif d’Ogalo dépend de la taille de votre entreprise et du nombre de chauffeurs utilisant la solution.
Votre abonnement inclut l’accès à Ogalo, le support et l’accompagnement de nos équipes. Des frais de service peuvent également s’appliquer selon les moyens de paiement utilisés.
Pour connaître le coût adapté à votre entreprise et le mettre en regard des économies potentielles, utilisez notre simulateur « Simuler mes économies ».